Politique de confidentialité
Cette politique explique de manière transparente quelles données Market Finanz collecte, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits. En naviguant sur market-finanz.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Raison sociale : Market Finanz — SAS au capital de 150 000 €
- Adresse : 96 Rue André Clément, 44100 Nantes, France
- Immatriculation : ORIAS n° 21004567, sous le contrôle de l'ACPR
- Téléphone : +33 7 80 90 38 72
- E-mail : contact@market-finanz.com
En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens de traitement des données collectées via notre site, nos formulaires de simulation, de demande de prêt et de dépôt de dossier de financement.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'étude de votre dossier et à l'amélioration de votre expérience. Ces données peuvent inclure :
Données fournies directement :
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone) via nos formulaires de contact et de simulation
- Informations relatives à votre projet de financement (montant, durée, secteur d'activité, description du projet)
- Documents transmis dans le cadre d'un dépôt de dossier (business plan, prévisionnel financier, justificatifs)
- Informations professionnelles (nom de la société, fonction) lors d'une demande d'investissement
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP et données de navigation (pages visitées, durée, provenance)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données de performance du site via nos outils de mesure d'audience
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, de simulation ou de renseignements
- Étudier votre dossier de demande de prêt ou de financement de projet
- Vous mettre en relation, si votre dossier est éligible, avec nos partenaires financiers
- Améliorer l'expérience utilisateur et les performances de notre site
- Respecter nos obligations légales, réglementaires et comptables, notamment celles imposées par l'ACPR
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos services
Toute utilisation commerciale de vos données à des fins tierces, autre que l'étude et le traitement de votre dossier, est strictement exclue. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cookies & traceurs
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Intégrations éventuelles de services externes (cartes, réseaux sociaux), soumis à leurs propres politiques.
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Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse dpo@market-finanz.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact et de simulation : 3 ans à compter du dernier contact
- Dossiers de financement non aboutis : 3 ans à compter de la clôture du dossier
- Données clients (contrats de crédit) : durée légale applicable aux opérations de crédit, généralement jusqu'à 10 ans après la fin du contrat
- Documents transmis (business plan, justificatifs) : supprimés au plus tard 3 ans après la clôture de l'étude, sauf obligation légale contraire
- Cookies analytiques et publicitaires : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
- Journaux de sécurité : 12 mois
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées, dans le strict cadre de l'étude et du traitement de votre dossier, avec :
- Nos partenaires financiers — uniquement en cas d'éligibilité de votre dossier de financement ou d'investissement, et dans la limite des informations nécessaires à leur analyse
- Notre hébergeur web (OVH SAS) — pour le stockage sécurisé des données du site
- Nos prestataires techniques — outils de gestion de formulaires et de messagerie, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
- L'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) et toute autorité compétente, dans le cadre de nos obligations réglementaires
Des données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou légale.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement SSL/TLS pour l'ensemble des communications (HTTPS)
- Accès aux données restreint au personnel autorisé, soumis au secret professionnel
- Mises à jour régulières de sécurité de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et chiffrées des données
- Surveillance des accès et journaux d'audit
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour tout autre sujet concernant la protection de vos données, contactez notre équipe :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.
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